A lire attentivement. Toute inscription auprès de So’Pilates sous-entend l’acceptation de ces conditions générales de vente.

Article 1 : Déroulement des séances gérées par So’Pilates

Le présent contrat est nominatif et incessible. Il constitue le seul et unique cadre des relations juridiques entre l’adhérent et So’Pilates. Dès qu’il y a un achat par chèque, virement ou espèces, vous êtes considérés comme informés des présentes CGV, qui sont accessibles via notre site.

So’Pilates propose des séances à Toulouse dans différentes salles, et ferme en août, ainsi que pendant les vacances scolaires et les jours fériés.

Dans le cadre d’une fermeture imposée et temporelle en cas de crise sanitaire, ou cas de force majeure, les séances seront proposées sous forme de visio conférence. Le planning pourrait alors être réajusté si nécessaire.

Article 2 : Respect des locaux, des autres participants et ponctualité

Toute arrivée tardive au cours est possible, dans le respect du déroulé de la séance.

• Il est demandé d‘éteindre vos téléphone portable dès l’arrivée dans la salle de cours.
• Les chaussures sont enlevées à l’entrée, afin de garder la salle de pratique propre.
• Prévoir des vêtements confortables et propres.
• En fin de séance, merci de ranger les tapis empruntés pour le cours.

Article 3 : Modification du planning de cours

So’Pilates se réserve le droit d’annuler ou de modifier un cours de façon ponctuelle ou permanente si le nombre de participants n’est pas jugé suffisant. Il est également possible qu’un cours soit assuré par un autre professeur en cas d’indisponibilité de l’habituel. Si un cours est annulé, vous pouvez rattraper le cours sur un autre créneau, dans la mesure de la place disponible.

Article 4 : Inscription aux cours et politique d’annulation.

Afin de participer à un cours vous devez vous souscrire à un abonnement à la séance, au mois, au trimestre ou à l’année.

Si vous avez choisi une formule abonnement 1 ou 2 cours par semaine, vous choisissez votre ou vos créneaux fixes, et nous nous occupons de vous y inscrire pour l’engagement sélectionné (mensuel, trimestriel ou annuel).

L’inscription se fait :

1. Soit par chèques, à l’ordre d’Anatsu, en début de période d’abonnement
2. Soit par virement, par ici le rib.
3. Quelle que soit votre choix, merci d’indiquer votre prénom, nom, courriel et téléphone (+nom indiqué sur le chèque si ce n’est pas le vôtre) avec le lieu, le jour et l’horaire du/des cours choisis.

Annulation d’un cours dans le cadre d’un abonnement

Dans le cadre de l’abonnement, la place est réservée automatiquement sur le(s) créneau(x) choisi(s). Cependant, en cas d’absence, il est demandé de nous prévenir au moins 12h avant le cours, afin d’ouvrir le cours à d’autres participant.es. Si ce délai n’est pas respecté, la séance ne peut être récupérée. Vous pouvez sinon récupérer la séance la même semaine, en fonction de la place disponible aux autres cours.

• Vous pouvez rattraper vos absences dans la période d’abonnement, et pas au-delà, en fonction de la place disponible dans les autres cours.
• Nous ne faisons pas de remboursement, sauf situations exceptionnelles (déménagement loin et/ou mutation professionnelle sous présentation de justificatifs). Les problèmes de santé majeurs, sur justificatifs fournis dès l’arrêt de la participation aux cours, pourront donner lieu à un report de la validité, sur la saison en cours ou la suivante.

Article 5 : Assurance et condition de santé

So’pilates est assuré pour les dommages engageant sa responsabilité civile professionnelle. La responsabilité de So’Pilates ne pourra être recherchée en cas d’accident résultant de l’inobservation des consignes de sécurité. Les incapacités de toutes natures, les préjudices patrimoniaux ou personnels doivent faire l’objet d’une assurance personnelle par l’adhérent auprès de la compagnie de son choix. En cas d’accident, l’adhérent est tenu d’en faire la déclaration dans un délai de 48 heures.

La direction n’est pas responsable des objets perdus, volés ou détériorés.

Conditions de santé

En vous inscrivant à nos cours, vous certifiez être dans un état physique vous permettant de pratiquer les cours. Vous y participez sous votre propre responsabilité.

Si vous avez des problèmes de santé nécessitant un avis médical sur la pratique du Pilates, vous êtes responsable de vérifier auprès de votre médecin qu’il n’y a pas de contre-indication. Vous devez également nous informer de tout problème de santé nécessitant des ajustements dans le cours, afin que nous puissions vous accompagner au mieux.

Article 6 : Résiliation de la part de So’Pilates

So’Pilates se réserve le droit de résilier tout⋅e adhérent⋅e dont l’attitude ou le comportement présente un risque ou un inconvénient pour lui-même ou pour les autres adhérent⋅es.

Article 7 : Droit à l’image

Sauf mention contraire de votre part stipulée par écrit, vous autorisez So’Pilates à utiliser des photos de vous prises lors de cours, d’ateliers, ou d’événements.

Article 8 : Litige

En cas de litige entre le Client et l’Entreprise, ceux-ci s’efforceront de le résoudre à l’amiable. (le Client adressera une réclamation écrite auprès du professionnel ou, le cas échéant, auprès du Service Relations Clientèle du professionnel)

A défaut d’accord amiable ou en l’absence de réponse du professionnel dans un délai raisonnable d’un (1) mois, le Client consommateur au sens de l’article L.133-4 du code de la consommation a la possibilité de saisir gratuitement, si un désaccord subsiste, le médiateur compétent inscrit sur la liste des médiateurs établie par la Commission d’évaluation et de contrôle de la médiation de la consommation en application de l’article L.615-1 du code de la consommation.

La Société Médiation Professionnelle
www.mediateur-consommation-smp.fr
24 rue Albert de Mun – 33000 Bordeaux

Vous avez vraiment lu et compris tout ça ? Votre cerveau fait du pilates, c'est sûr !